Rujukan Laman

Privasi Akaun Anda Diutamakan

198kiss menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, peranti, kuki serta rekod transaksi anda apabila anda membuka akaun di Malaysia.

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan hak privasiTouch 'n Go hingga FPX
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
198kiss Privasi Akaun Anda Diutamakan
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Bila anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta rekod tertentu dipadam apabila dibenarkan, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Sembang Akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkaitan akaun aktif. Pasukan kami boleh melihat status permintaan, tetapi kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menerangkan rekod yang sensitif.
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang kuki. Gunakan alamat yang sama dengan akaun supaya kami boleh memadankan permintaan tanpa mendedahkan butiran kepada pihak lain.
Borang Akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan yang memerlukan lampiran, contohnya resit FPX atau tangkapan skrin kuki. Kami menyemak fail tersebut hanya untuk menyelesaikan isu privasi yang anda nyatakan.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun Anda

Polisi privasi ini menjelaskan cara kami mengurus data sepanjang kitaran akaun, dari pendaftaran hingga penutupan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada staf yang perlu menyelesaikan semakan akaun, transaksi, keselamatan atau permintaan anda.

Data Akaun

Nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk digunakan untuk membuka serta mengurus akaun anda. Jika anda meminta pembetulan, kami semak bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod utama.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengenal pasti percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengosongkan kuki pada pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Rekod Peranti

Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan masa sesi membantu kami mengesan log masuk yang tidak dikenali. Jika corak kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum memaparkan data akaun.

Transaksi Tempatan

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah dana atau pengeluaran dengan dompet akaun anda. Kami berkongsi butiran minimum dengan penyedia pembayaran apabila semakan resit diperlukan.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun disimpan selagi perlu untuk perkhidmatan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam data atau menukar rekod supaya ia tidak lagi mengenal pasti anda.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut undang-undang tempatan, status akaun dan rekod transaksi yang masih perlu disimpan.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang polisi privasi kami, termasuk data yang dikumpul, sebab ia digunakan, cara meminta akses, dan bila rekod boleh dipadam. Jawapan disusun untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka atau mengurus akaun. Jika pertanyaan anda melibatkan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan rujukan yang berkaitan supaya semakan privasi lebih tepat.

Kami mengumpul nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang anda hantar. Data ini membolehkan akaun dibuka, disahkan dan diurus dengan tepat.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan tambah dana, pengeluaran dan pertanyaan baki. Rekod tersebut juga menyokong semakan keselamatan serta penyelesaian pertikaian yang anda laporkan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan rekod yang tersedia.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi memadam semuanya mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, pembayaran, keselamatan atau permintaan privasi anda. Penyedia luar hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tugas tertentu, seperti pengesahan transaksi atau perlindungan sistem.

Kami menyimpan rekod selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan penyimpanan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama jika undang-undang tempatan atau semakan akaun masih memerlukannya.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Blackjack Hidup Soalan Lazim Keajaiban Lautan